Condiciones Legales

Información de la Empresa.

CIF: F-34002964
Cooperativa Nuestra Señora La Antigua.
Avenida Paseo Teófilo Calzada S/N, 34419, Fuentes de Valdepero, Palencia.
Cooperativa Agrícola Ganadera e Industrial
649 95 83 08 / martinezaragonjesus@gmail.com

Quesosvaldeperocooperativa.com es una Web titularidad de COOPERATIVA NUESTRA SEÑORA LA ANTIGUA, dedicada a la producción y transformación de productos lácteos.

En cumplimiento de la Ley de Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pasa a identificar a continuación a los titulares y responsables de esta página web.
COOPERATIVA NUESTRA SEÑORA LA ANTIGUA con C.I.F.: F-34002964 e inscrita en el Registro de Cooperativas ´de Castilla y León con el número 15.05017-P con Domicilio Social en Avenida Paseo Teófilo Calzada S/N, 34419, Fuentes de Valdepero, Palencia, y con teléfono: 649 95 83 08 y email: martinezaragonjesus@gmail.com

COOPERATIVA NUESTRA SEÑORA LA ANTIGUA actúa como responsable de los contenidos de la página web Quesosvaldeperocooperativa.com y de la Política Comercial del Establecimiento.

 

 

Condiciones de Uso

1. Introducción

El presente documento incluye las Condiciones y términos que regulan la compra de quesos Valdepero y la contratación del envío de dichos productos a través de la página www.quesosvaldeperocooperativa.com en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSICE))

Pedimos a nuestros usuarios que por favor lean atentamente las Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de realizar cualquier transacción. La utilización de esta web o una compra a través de ella, da consentimiento a quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad.

Estas Condiciones están sujetas a modificaciones por nuestra parte, por lo que deben ser leídas antes de efectuar un pedido.Ante alguna pregunta relacionada con estas Condiciones de Compra o la Política de Privacidad puede consultar nuestra página web o contactar directamente con nosotros a través de la página de Contacto.

2. Alta del servicio

Al haber realizado un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones establecidas, indicando que:

· El uso de nuestra página Web será exclusivamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

· No se pueden realizar pedidos especulativos, falsos o fraudulentos. De haber motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de este tipo, tenemos autoridad para anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

· Se acepta el facilitarnos los datos personales de manera cierta y correcta. Al realizar un pedido, el cliente garantiza ser mayor de 18 años y con capacidad legal para celebrar este tipo de transacciones.

3. Solicitud y tramitación de pedidos

Para realizar una compra, el cliente deberá seguir el procedimiento de compra online, aceptar las condiciones de compra y confirmar el pago. Una vez aceptados estos términos, recibirá un email con la confirmación del pedido. Esta confirmación se registrará automáticamente y se entenderá como una prueba de aceptación de los precios, características del producto y las Condiciones aquí señaladas. La confirmación de pedido se registrará automáticamente para proceder a preparar y enviar el producto solicitado, no servirá como factura, considerando como factura valida la remitida por email u ordinario al cliente tras haber realizado el pedido.

4. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos se realizarán en función de la disponibilidad de los productos solicitados, por lo que ante cualquier dificultad referente a su suministro o agotamiento de stock, nos reservamos el derecho de proponer productos sustitutivos de calidad y valor similares. En el caso de no querer uno de estos pedidos sustitutivos, se realizará el reembolso de la cantidad abonada.

5. Entrega al destinatario

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio Web se entregan en España peninsular. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Para envíos fuera del territorio peninsular español póngase en contacto con nosotros en la dirección e-mail martinezaragonjesus@gmail.com y nos pondremos en contacto con usted.
Las entregas se realizarán por medio de transporte de mensajería urgente en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación del pago.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

6. Negativa a tramitar un pedido

La empresa se reserva el derecho de retirar o modificar cualquiera de sus productos de esta página Web.

Si bien se procurará tramitar todos los pedidos recibidos, en circunstancias excepcionales nos podremos reservar el derecho de rechazar la tramitación de algún pedido tras haber enviado su confirmación a nuestra discreción. Estas acciones podrán ser llevadas a cabo sin vernos como responsables ante los clientes, con excepción en casos de haber vendido un producto recientemente modificado o retirado de nuestra selección.

7. Precios

El precio de los productos estará señalado en cada momento dentro de nuestra página Web. En caso de haber errores en el precio de los productos solicitados, se informará lo antes posible para posibilitar la reconfirmación de su pedido al precio adecuado o anularlo. De no poder contactar con el cliente a fin de notificar estos cambios, se realizará el reembolso íntegro de la cantidad abonada.
No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto.

Los gastos de envío e IVA están incluidos en el importe de los productos. Si bien los precios pueden fluctuar en cualquier momento, los posibles cambios no afectarán al precio de pedidos a los que ya se haya enviado una Confirmación de Envío.

8. Proceso de compra y procedimientos de pago y seguridad en la transacción

Una vez seleccionados los productos que el cliente desea comprar, estos serán añadidos a su carrito de compra en el que deberá confirmar que desea realizar la transacción. Para finalizar la compra deberá rellenar los datos de facturación y envío, posteriormente seleccionar la forma de pago.

9. Incidencias y devoluciones

En el caso de que se produzcan incidencias con el producto adquirido, estas serán analizadas de manera individualizada para que el comprador que haya adquirido un producto en mal estado pueda ejercer su derecho de devolución, siempre que envíe una foto y contacte con nosotros al mail: martinezaragonjesus@gmail.com dentro de las 24 horas siguientes a haber recibido el producto.

Se aceptará la devolución de los productos solamente en estos casos:

· Quesos en mal estado. Una vez recibida la foto del producto, se devolverá el contacto al comprador para confirmar si desea un nuevo pedido o la devolución de su dinero en la misma forma de pago empleada.

· Error en los pedidos. Tras comparar la imagen enviada con la información del pedido, se contactará con el cliente para saber si desea el pedido original o la devolución del dinero en la misma forma de pago empleada.

· En casos de ofertas temporales que hayan sido recibidas en mal estado o por error, y en el caso de que el cliente desee reemplazar los productos por unos nuevos, de no contar con más productos de este tipo, se sustituirán por productos similares disponibles tras comunicarlo previamente al cliente.

10. Derecho a realizar modificaciones en las condiciones

Tenemos derecho a revisar y modificar en cualquier momento las Condiciones establecidas. En el momento en el que se efectúe cada pedido, el cliente estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes, a excepción de casos en los que por ley o decisión de organismos gubernamentales haya que hacer cambios en las Políticas o Condiciones. Cualquier modificación tiene efecto directo sobre cualquier pedido realizado previamente.

11. Protección de datos de carácter personal

Sin perjuicio de los dispuesto en la Política de Privacidad y en el Aviso legal que regula las Condiciones generales del servicio y página Web, el cliente reconoce haber sido informado de modo expreso, preciso e inequívoco, en el momento de la recogida de sus datos personales, de los derechos de información que asisten de conformidad con lo previsto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal.

Para la prestación de los servicios contratados a través de www.quesosvaldeperocooperativa.com es necesario que el cliente proporcione en dicha plataforma los datos de nombre y domicilio postal y la dirección de email o número telefónico del destinatario enfocados únicamente a efectos de la recepción del envío de pedidos,

Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD.)